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R&Rとシナジーグローバルが業務提携！「monomane」アプリでスマホなどのオンライン修理がより便利に

2026.01.08

提携の背景と目的

近年、「修理する権利（Right to Repair）」への関心が高まり、より手軽にモノを修理できる環境が求められています。R&Rは、モノ管理アプリと修理プラットフォームの運営を通じて、修理の利便性と透明性を高め、循環型経済への移行をサポートすることを目指しています。一方、シナジーグローバルは、全国のスマートクール店舗で高品質かつ迅速な修理サービスを提供してきました。

両社の強みを組み合わせることで、多くのユーザーに「安心・便利・透明性の高い、快適な修理体験」を提供することが、今回の業務提携の目的です。

サービス概要と提供価値

サービス概要図

オンライン修理依頼

monomaneアプリのユーザーは、スマートフォンの修理などをオンラインで依頼する際、事前に金額、修理内容、所要時間などの情報を確認できます。これにより、安心して修理を依頼することが可能です。

オンライン決済

修理費用の支払いは、修理完了後にmonomaneアプリ上でオンライン決済として完結します。現金を用意する手間がなく、依頼から精算までスムーズに行えます。

修理対応製品

シナジーグローバルとの提携により、monomaneでは以下の製品群の修理に対応します。

スマートフォン
タブレット
パソコン
ゲーム機
ウェアラブル端末（スマートウォッチなど）

※メーカーや保証期間によっては、monomaneで対応できない場合もあります。

修理方法の選択肢

ユーザーは、住んでいるエリアや都合に合わせて、以下の修理方法を選択できます。

店舗持込（スマートクール各店舗）
配送修理（全国対応）

トライアル対象のスマートクール店舗（関東9店舗）

イオンモールつくば店（茨城県つくば市稲岡66‐1 イオンモールつくば3階）
イオンモール座間店（神奈川県座間市広野台2丁目10-4 イオンモール座間3階）
たまプラーザテラス店（神奈川県横浜市青葉区美しが丘1-1-2 たまプラーザテラス2階）
ららぽーと湘南平塚店（神奈川県平塚市天沼10-1 ららぽーと湘南平塚1階）
イオンモール浦和美園店（埼玉県さいたま市緑区美園5-50-1 イオンモール浦和美園2階）
イオンモール春日部店（埼玉県春日部市下柳420-1 イオンモール春日部2階）
イオンレイクタウンmori店（埼玉県越谷市3丁目1-1 イオンレイクタウンmori 2階）
ららテラス HARUMI FLAG店（東京都中央区晴海5丁目505番地ららテラスHARUMI FLAG3階）
ららぽーと立川立飛店（東京都立川市泉町935-1 ららぽーと立川立飛3階）

スマートクールについて

SMARTCOOLロゴ

スマートクールは、スマートフォンを中心に、タブレット、PC、ゲーム機まで幅広く修理を行う専門店ブランドです。全国の商業施設を中心に、フランチャイズ店舗を含め約130店舗を展開しています。今回の提携によって、オンラインから店舗への送客という新しいモデルをさらに強化していくとのことです。

SMARTCOOL店舗イメージ

monomaneについて

monomaneアプリ画面

monomane（モノマネ）は、「修理ができるモノ管理アプリ」です。ユーザーは、スマートフォン、家電、自動車、ガス機器、時計、かばん、おもちゃなど、あらゆるモノを無料で登録し、情報や画像をまとめて管理できます。故障時には、アプリからそのままオンラインで修理へとつなげることができるため、モノの管理から修理までがスムーズに連携します。

REPAIR BASEについて

REPAIR BASE画面

REPAIR BASEは、修理業者向けの業務支援・受注プラットフォームです。修理受付、見積もり、進捗管理、オンライン決済、顧客対応などを一元化し、修理事業者の業務効率化とDX（デジタルトランスフォーメーション）をサポートします。シナジーグローバルは、このREPAIR BASEを活用して、monomaneからの修理依頼に対応します。

今後の展望

R&Rは、今回の業務提携を皮切りに、さらなる修理の利便性と選択肢の拡大を目指しています。具体的には、修理加盟店や提携メーカーの拡大、家電や住宅設備、自動車など、より幅広い製品ジャンルへの対応を進める予定です。特に、エアコンや給湯器といった緊急性の高い修理への対応を優先的に強化していくとのことです。

また、UI/UXの改善や機能追加を通じて、誰もが迷わずにモノを管理し、修理ができるサービスを提供していくとしています。これらの取り組みを通じて、R&Rは「修理する権利」の推進に貢献し、持続可能な社会への移行を後押ししていく考えです。

会社概要

R&R株式会社

代表者：池田隆行
所在地：〒101-0041 東京都千代田区神田須田町１丁目２−７淡路町駅前ビル３階
事業内容：モノ管理アプリmonomaneおよび修理プラットフォームREPAIR BASEの開発・運営、修理および保証に関するコンサルティング事業、延長保証サービスの設計・運営
公式HP：https://randr.co.jp/
monomaneアプリ：https://m2.randr-service.jp/
修理する権利について：https://randr.co.jp/right-to-repair/