ドコモが「スマホ画面割れ保険」付帯ガラスフィルムを発売！国内通信キャリア初の試み

ドコモから「スマホ画面割れ保険」付帯ガラスフィルムが登場！

スマートフォンの画面割れは、多くの人が経験するトラブルの一つです。株式会社NTTドコモは、この悩みに応えるべく、新しいサービスを開始しました。2026年6月9日から、「スマホ画面割れ保険」が付帯したスマートフォン向けガラスフィルムを全国のドコモショップとドコモオンラインショップで発売しています。

このサービスは、国内通信キャリアとしては初めての試みとなります。

「スマホ画面割れ保険」ってどんな内容？

この「スマホ画面割れ保険」は、ドコモが提供する端末補償サービス「smartあんしん補償」に加入している方が対象です。対象のガラスフィルムをスマートフォンに貼り付けていて、万が一画面が破損した場合に、修理や交換にかかる費用を最大10,000円（税込）まで補償してくれます。

スマートフォンの画面割れは年間約350万台にも上るといわれています。これまでの「smartあんしん補償」でも修理費用は抑えられましたが、今回の保険でさらに費用負担が軽減されることになります。

補償のポイント:

• 補償額: 1回あたり最大10,000円（税込）

• 補償期間: ガラスフィルム購入日から1年間

• 対象者: 「smartあんしん補償」にご加入中の方

• 請求方法: 画面割れ修理・交換後、専用フォームから請求

「smartあんしん補償」の詳細は、以下のドコモのホームページで確認できます。
ドコモのホームページ

保険金請求の簡単な流れ

保険金の請求は、いくつかの条件を満たせばスムーズに行えます。対象のガラスフィルムを貼り付けたスマートフォンの画面が破損し、修理または交換を行った後、専用フォームから請求するだけです。

適用条件の主なもの:

• 本製品を貼り付けたスマートフォン本体の画面（ディスプレイ）が破損していること（ガラスフィルムのみの破損は対象外）。

• 破損したスマートフォンの修理または交換を行ったこと。第三者修理機関での修理も可能ですが、その後のドコモの保証や「smartあんしん補償」の対象外となる場合があります。

• 保険金請求時点で「smartあんしん補償」に加入していること。

• 「smartあんしん補償」の契約回線（dアカウント）と同一のアカウントで本製品を購入していること。

• 請求に必要な書類（購入証明書、損害証明書など）を準備できること。

保険金請求の専用フォームはこちらです。
専用フォーム

対象となるガラスフィルムと販売情報

現在、「スマホ画面割れ保険」の対象となるガラスフィルムは、Xperia 1 VIII SO-51G向けに以下の4種類が提供されています。今後、ドコモから発売される機種についても順次拡大が予定されています。

これらのガラスフィルムは、全国のドコモショップおよびドコモオンラインショップで購入できます。

ドコモは、これからもお客様が安心してスマートフォンを利用できるよう、魅力的なサービスや商品の提供に力を入れていくとのことです。