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エックスモバイルイオンタウン郡山店がリニューアル！Android・iPhoneの高難易度修理まで即日対応を強化

2026.02.04

地域のニーズに応える「まず相談できる拠点」へ

スマートフォンは災害時や通信障害時においても、連絡手段、情報収集、決済といった生活インフラとして重要な役割を担っています。しかし、特にAndroidは機種数が多く部品点数も膨大であるため、地域によっては修理の相談先が限られることがあります。

イオンタウン郡山店は、多くの人が日常的に利用する商業施設内に位置し、約2,300台の駐車場も完備しているため、買い物ついでに立ち寄れる利便性の高い店舗です。これにより、スマートフォンのトラブル時に「まず相談できる拠点」となることを目指しています。

イオンタウン郡山店の夜景と店舗

さらに、修理だけでなく、格安SIMやモバイルWi-Fiといった通信サービスの相談までワンストップで対応できる「総合モバイルショップ」として運営されます。端末のトラブルと通信の悩みをまとめて解決できるのが魅力です。

店舗内の接客カウンター

リニューアルで強化されたポイント

今回のリニューアルは、事業譲渡に伴う運営体制の刷新を機に、株式会社リュウセンパートナーズがグループの技術ノウハウ、部品調達網、運営資金を投入したことで実現しました。既存スタッフの継続に加え、スタッフ増員と部品在庫の強化により、修理対応範囲と即日対応体制を短期間で大幅にアップグレードしています。

リニューアルのポイント

1. 高難易度修理まで対応範囲を拡大

Androidの多様な機種や症状に対応するため、専門店レベルの修理体制を構築。これまで相談先が見つかりにくかった基板修理などの高難易度修理にも対応できるようになりました。これにより、より幅広いスマートフォントラブルの受け皿となります。

基板修理の様子

2. 即日対応を最大95%に拡充

スタッフ増員による作業分担と技術体制の強化、そして主要Android/iPhone部品を中心に数万種類の部品を常時確保することで、即日対応が可能な修理を大幅に拡充。混雑状況や症状、機種によっては預かりとなる場合もありますが、即日対応率最大95%を目指します。簡易修理であれば最短15分での対応も可能です。

iPhone修理の様子

3. 部品取り寄せも最短1日で対応

店頭に在庫がない場合でも、部品の取り寄せは最短1日で対応し、後日修理が可能です（機種や症状により異なります）。

スマートフォンの故障・不調全般の修理相談を受付

画面割れ、バッテリーの劣化・膨張、充電不良、起動不良、水没、カメラ不良、スピーカー不良、データ移行・バックアップ相談、各種ボタンの不具合など、スマートフォンの幅広い故障・不調について修理相談を受け付けています。

接客と相談の様子

iPhoneを含む国内流通モデルを中心に、基板修理を含む高難易度修理まで対応。Google Pixel、Galaxy、Xperia、AQUOS、OPPO、Xiaomi（Redmi含む）など、多様な機種の修理が相談できます。海外モデルや国内流通が少ない機種についても、状態や部品状況に応じて対応可否が案内されます。

女性スタッフによる修理作業

総務省登録修理業者としての信頼

株式会社リュウセンパートナーズは、総務省の登録修理業者制度に基づき登録されており、登録番号（電気通信事業法：T000100／電波法：R000100）を取得しています。この制度は、修理後も技術基準適合性を確保するための工程・体制を定めた事業者を登録するもので、修理方法・確認工程の手順が制度要件に沿って整備され、修理工程の透明性と運用品質が高められています。利用者は、登録番号で事業者の信頼性を確認できるため、安心して修理を依頼できます。