サービス提供チャネルを拡大
これまでのドコモショップ全国40店舗に加え、新たに14店舗の「ドコモ提携修理取次店舗」が加わることで、全国54店舗で即時修理サービスが利用できるようになります。ドコモは2026年度中には対象店舗を約100店舗まで増やし、各都道府県に1店舗以上の展開を目指しています。
このサービスは、2022年9月から一部のドコモショップで提供が開始されており、今回、修理事業者との提携により受付チャネルがさらに拡大されました。
修理サービスの流れ
提携修理取次店舗で修理を希望する場合、まず提携したドコモショップへの来店予約が必要です。予約は2026年5月27日（水）から受け付けを開始しています。ドコモショップで故障受付を行った後、提携する取次店舗へ案内され、修理が実施されます。
サービスの概要
ご利用開始日
2026年6月3日（水）
予約受付開始日
2026年5月27日（水）
対象機種
Samsung Galaxyスマートフォン 24機種（2026年5月27日時点）
対象機種や対象メーカーは今後順次拡大予定です。最新情報はドコモのホームページから確認できます。
対象となる故障
ディスプレイ破損、バッテリー交換、カメラ交換など（メイン基板の交換が必要な故障は除く）
修理時間
最短60分
※修理内容や店舗の混雑状況などによって、対応時間が変わる場合があります。
利用料金
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「ケータイ補償サービス」または「smartあんしん補償」にご加入の場合：4,400円または5,500円（ご加入のサービスの月額料金により異なります）
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上記補償サービスに未加入の場合：故障受付基本料11,000円に修理実費を加えた金額
※金額は税込表示です。
ドコモ提携修理事業者（2026年5月27日時点）
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株式会社日本PCサービス（店舗ブランド：スマホスピタル）
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株式会社シナジーグローバル（店舗ブランド：スマートクール）
ドコモ提携修理取次店舗一覧（2026年5月27日時点）
| ドコモショップ | ドコモ提携修理取次店舗 | 取次店舗住所 |
|---|---|---|
| ドコモショップ Luz大森店 | スマホスピタル大森店 | 東京都大田区山王3丁目6−3 MEGAドン・キホーテ大森山王店 1階 |
| ドコモショップ イオン相模原店 | スマホスピタルイオン 相模原店 | 神奈川県相模原市南区古淵2丁目10−1 イオン相模原ショッピング センタ 3階 |
| ドコモショップ 本厚木店 | スマホスピタル厚木 ガーデンシティ店 | 神奈川県厚木市中町1丁目5−10 厚木ガーデンシティ 8階 |
| ドコモショップ イオンモール春日部店 | スマートクール イオンモール春日部店 | 埼玉県春日部市下柳420-1 イオンモール春日部 2階 |
| ドコモショップ イオンモール須坂店 | スマートクール イオンモール須坂店 | 長野県須坂市大字福島386-1 イオンモール須坂 2階 |
| ドコモショップ モゾ ワンダーシティ店 | スマートクールmozo ワンダーシティ店 | 愛知県名古屋市西区二方町40 mozoワンダーシティ 4階 |
| ドコモショップ MEGAドン・キホーテ UNY岐阜店 | スマホスピタル岐阜店 | 岐阜県岐阜市加納神明町6丁目1 MEGAドン・キホーテUNY岐阜店 1階 |
| ドコモショップ イオンモール津南店 | スマートクール イオンモール津南店 | 三重県津市高茶屋小森町145 イオンモール津南 3階 |
| ドコモショップ 天王寺ミオ店 | スマホスピタル 天王寺ミオ店 | 大阪府大阪市天王寺区悲田院町 10−39 天王寺ミオ駐車場ビルB2階 |
| ドコモショップ ららぽーと和泉店 | スマートクール ららぽーと和泉店 | 大阪府和泉市あゆみ野4丁目4-7 ららぽーと和泉 4階 |
| ドコモショップ くずはモール店 | スマホスピタル くずはモール店 | 大阪府枚方市楠葉花園町15−1 くずはモール本館ミドリノモール3階 |
| ドコモショップ 姫路みゆき通り店 | スマホスピタル by デジホ 姫路キャスパ店 | 兵庫県姫路市西駅前町８８ キャスパ 1階 |
| ドコモショップ サテライト 枚方ビオルネ店 | スマホスピタル ビオルネ枚方店 | 大阪府枚方市岡本町7−1 ビオルネ 2階 |
| ドコモショップ サテライト MARK IS 福岡ももち店 | スマホスピタル by デジホ マークイズ 福岡ももち店 | 福岡県福岡市中央区地行浜2丁目 2−1 マークイズ福岡ももち 4階 |
最新の取次店舗情報はドコモのホームページで確認してください。
ドコモは今後も、利用者の毎日がより便利で豊かになるよう、サービスの提供に努めていくとしています。
