「ZohoDXナビ」が目指すもの
「ZohoDXナビ」は、CRMや業務アプリを中心としたZoho製品の活用方法を、実務レベルで丁寧に解説するメディアです。これからZohoの導入を考えている企業はもちろん、すでに利用している企業も、より効果的な使い方や運用方法を見つけるヒントが得られるでしょう。
近年、企業のデジタル化は進んでいるものの、「ツールを導入しただけで活用できていない」「部門ごとにデータが分断されている」といった課題が多くの企業で見られます。HeyKnot株式会社は、こうした課題に対して現場で役立つノウハウや具体的な設計例を発信し、Zohoの価値を具体的な形で伝えることを目指しています。
提供される主なコンテンツ
Zoho CRMトライアルガイド
初めてZoho CRMを試す方が、機能の全体像を把握しながら自社の用途に照らして評価できるよう、HeyKnot株式会社がおすすめする操作の流れに沿って解説します。
Zoho導入ガイド
Zoho CRMの基本機能から応用編まで、具体的な操作方法を画像付きで解説します。CRM以外にも、メール配信/MAツールの「Zoho Campaigns」や「Zoho Forms」といった便利なツールの解説、操作案内、初期設定方法から活用までを発信します。
ツール比較
HeyKnot株式会社には、SalesforceやHubSpotなど国内外のCRMベンダー出身者が集まっています。各ツールに精通したメンバーがZohoとの比較を解説し、企業に合ったツール選びを支援します。
AI活用ガイド
Zoho付属のAI「Zia」やCRMとAIの活用におけるナレッジを発信します。付属AIだけでなく、ClaudeやChatGPTなどと連携した実務的なノウハウも紹介されます。
インタビュー記事
Zohoに関わる方々への取材を通じて、製品の思想や活用の実態を伝えます。第1弾として、ゾーホージャパン株式会社 営業執行役員 服部英樹氏のインタビューが掲載されています。Zohoの思想について触れた詳細な解説記事も公開されています。
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服部英樹氏インタビュー記事：https://heyknot.com/zohodx/article/exe-z001
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Zohoの思想解説記事：https://heyknot.com/zohodx/zoho
HeyKnot株式会社について
HeyKnot株式会社は、2024年10月に設立されたZoho認定パートナーです。CRM導入・活用支援およびAI活用を含む業務プロセス設計・運用支援を主な事業としています。DX推進や事業統合における組織横断の変革を得意とし、Zoho、HubSpot、Salesforceを中心に、マーケティング、営業、カスタマーサポートを横断した業務設計とCRM定着に向けた運用支援を提供しています。特定のツールにこだわらない中立的な立場から、クライアントの戦略立案から現場への実装・定着までを一貫して支援しています。
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HeyKnot株式会社ホームページ：https://heyknot.com/
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お問い合わせフォーム：https://heyknot.com/contact
