デジタル機器のデータ復旧を無償で提供
デジタル機器のトラブル解決を専門とする『デジホ（デジタルホスピタル）』を運営する日本ＰＣサービス株式会社は、このたびの災害で被災された方を対象に、デジタル機器のデータ復旧サポートを無償で実施しています。2026年9月4日（金）より受付が開始されており、災害によって影響を受けたスマートフォン、タブレット、パソコン、外付けストレージなどから、大切なデータの復旧を支援します。
支援の背景
現代において、スマートフォンやパソコンといったデジタル機器は生活に欠かせないインフラとなっています。過去の豪雨災害では、浸水や水没によりデータが読み取れなくなったパソコンからのデータ復旧実績があります。こうした経験や、落下・破損による起動不良端末からのデータ取り出し実績を活かし、写真、動画、文書データなど、失われた可能性のある大切なデータを復旧します。
このデータ復旧サポートは、被災地の生活やビジネスの復旧・復興を支援する目的で無償提供されます。
サポートの概要
受付期間
2026年10月31日（土）電話受付分まで
受付方法
フリーダイヤル：0800-555-0049（9：00～21：00・年中無休）
無償サポート対象
令和8年に発生した豪雨災害、熊本地震、その他の災害救助法適用災害により被災し、災害で影響を受けたデジタル機器をお持ちの方で、かつ当該災害に係る災害救助法適用地域にお住まいの方。
※対象地域は内閣府のウェブサイトで発表に基づき決定されます。適用地域が追加された場合、対象は拡大されます。
内閣府防災情報のページ
対象機器
スマートフォン、タブレット、パソコン、外付けストレージ（SSD、HDD、USB、SDカード）など。
※一部対象外の機器があるため、詳細はお電話で相談してください。
無償データ復旧サポート詳細
-
無償サポートの内容：対象機器の状態診断およびデータ復旧作業。
-
お客様負担となる費用：往復送料およびデータ移行先の記憶媒体費用。
-
その他割引との併用はできません。
ご依頼後の流れ
データ復旧は専門技術を要するため、機器到着後に診断が行われ、復旧の可否や必要な期間が連絡されます。
※記憶媒体の破損状態やデータの損傷状況によっては、一部データのみ復旧可能、または復旧不可となる場合があります。
- 受付：専用フリーダイヤルで、無償サポートの詳細案内を受けます。
- 発送：受付時に案内される郵送先へ、該当端末を送ります。
- 診断：到着後、3～7営業日を目安に診断結果（復旧可否、期間など）が連絡されます。
※依頼台数や機器の状態により期間は前後する可能性があります。
※復旧不可の場合、端末は郵送で返却されます。 - 復旧：復旧されたデータは、指定のストレージに保存され、返却されます。
日本ＰＣサービス株式会社について
日本ＰＣサービス株式会社は、2001年9月に設立され、IT機器の修理、設定、トラブル解決、定額会員サービス、コールセンター受託、法人保守などを手掛けています。
