取手市が「スマホ市役所」を開設!LINEで24時間、行政手続きがもっと身近に

快適で便利な市民生活をサポート

この「スマホ市役所」の導入により、市民の皆さんの暮らしがより快適で便利になることが期待されます。

  • 24時間いつでも利用可能: 市役所窓口に行かず、開庁時間を気にせず、スマートフォンを使って24時間いつでも申請や手続きができます。

  • 欲しい情報をLINEで受け取り: 市からのお知らせについて、LINEで希望する情報を選択して受け取れるようになります。

  • 安心のセキュリティ: 友だち追加した取手市LINE公式アカウントが入り口となるため、偽アカウントや不正サイトに誘導される心配がありません。また、政府が認証する「ISMAP(イスマップ・政府情報システムのためのセキュリティ評価制度)」に登録されたシステムを利用しており、安心して利用できます。

2月2日から実装される主な機能

今回の開設と同時に、以下の機能が利用できるようになりました。今後も利用可能な手続きや機能は、順次追加されていく予定です。

  • AIチャットボット機能: 市のホームページの情報をもとに、AIが質問に自動で回答します。

  • 住民票などの証明書の請求: 支払いもオンラインで完結し、証明書が自宅に郵送で届きます。

  • 公民館施設の予約、オンラインでの支払い

  • ごみ収集日の通知、分別の検索

  • 通報機能: 道路や公園施設の破損、イノシシの目撃情報、動物の死体発見など、様々な情報を市に伝えることができます。

関連リンク

「スマホ市役所」に関する詳しい情報は、以下の取手市ホームページで確認できます。

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