公式アプリ提供の背景
これまで、契約情報の確認や各種手続きは主にWebブラウザを通じて提供されてきました。しかし、お客様にとってより分かりやすく、使いやすい接点を提供し、継続的な価値を届けるために、スマートフォン上で直接つながる仕組みの必要性が認識され、公式アプリの開発・提供に至りました。
初期バージョンでは、利用頻度の高い「契約情報の確認」と「申し込み導線」がアプリ上に集約されています。今後は、契約者にはより便利に、未契約者にはサービスの魅力をより身近に感じてもらえるよう、機能が追加されていく予定です。
アプリの主な機能
- 契約者様向け:マイページ機能
Webで提供されているマイページの各種情報が、アプリから直接確認できるようになりました。 - 未契約の方向け:プラン申し込み機能
エックスモバイルの多様な料金プランの確認から申し込みまでを、アプリ経由で完結できます。 - コラボモバイルの魅力発信
先行事例として、「井川モバイル」の特典コンテンツ「井川のホントのところ」のショート版が、未契約の方にもアプリ上で無料公開されています。これにより、コラボモバイルの世界観を契約前に体験できる新しい入り口が提供されます。

今後の展開
アプリは今後、以下のような機能拡充を順次予定しています。
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各種コラボモバイルの特典情報の配信
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ポイント連携による、通信利用そのものが価値につながる仕組みの構築
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エックスグループ各社との連携による新たなサービス提供
契約者にとってはより便利で使いやすく、未契約者にとってはエックスモバイルの世界観をより身近に感じられるアプリへと進化していくことでしょう。
アプリ概要
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アプリ名: エックスモバイル(X MOBILE)公式アプリ
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提供開始日: 2026年4月23日(木)
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推奨OSバージョン: iOS 16.1.1以降 / Android 12以降
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価格: 無料(通信料はお客様のご負担となります)

ダウンロード

エックスモバイル株式会社について
エックスモバイル株式会社は、2013年に設立された独立系MVNOです。通信業界の黎明期から、独自性あふれるサービスを展開し、自治体や教育機関とも連携しながら、社会の通信格差是正に取り組んできました。
社名「エックス」には、「自分たちとは異なる強みを持つ存在(=X)と“つながる”ことで新たな価値を創造する」という想いが込められています。この理念のもと、通信業界で初の多様なコラボレーションを次々と展開し、幅広い層の人々に新しい価値を提供することを目指しています。
これからも、事業継承による「同志的M&A」や、有名企業との「協業」、インフルエンサーとの「共創」を通して、互いの魅力をクロスした革新的なプランに挑戦し続け、日本のコミュニケーションをより豊かにする事業を展開していくとのことです。
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エックスモバイル株式会社コーポレートサイト: https://xmobile.ne.jp/
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関連リンク: https://yappli.plus/xmobile