沖縄の企業向け！インバウンド観光客対応力を高める無料研修、9月2日より開催

研修の概要

この研修は、外国人対応が未経験から初心者の方、英検3級程度までの方を主な対象としています。各業種の接客シーンを想定した実践形式で、英語が苦手な方でも安心して参加できる内容です。

• 名称: インバウンド観光人材育成研修

• 日時: 2026年9月2日(水)～10月16日(金) 全7回（各回 14:00～16:00）

• 場所: 中小企業振興会館（那覇市久米2-2-10）

• 参加費: 無料

• 対象者: 外国人対応が未経験～初心者の方、英検3級程度までの方、飲食・小売・宿泊などのスタッフ・事業主

• 定員: 30名（1業者につき2名まで／先着順）

• 主催: 那覇商工会議所

研修の3つの特徴

1. 「現場対応×言語スキル×デジタル発信」を網羅したステップアッププログラム
   異文化理解や基本接遇から、飲食・販売・トラブル対応などの場面別英会話、さらにはInstagramやGoogle マップを活用した集客術まで、幅広いスキルを習得できます。

2. 英語が苦手でも安心！「業種別・指さし会話帳」をプレゼント
   受講者特典として、接客現場でそのまま活用できる「業種別・指さし会話帳」が進呈されます。

3. 第一線で活躍する専門家・実務家による実践講義
   全国通訳案内士、SNS動画活用のプロ、インバウンドマーケティングの専門家3名が、現場で即役立つノウハウを分かりやすく伝授します。

プログラム内容（全7回）

全7回の連続講座ですが、都合に合わせて個別回のみの参加も可能です。どの業種にも応用できる内容となっています。

• 第1回：9月2日(水)：異文化理解と接遇の基本（インバウンド動向、欧米豪旅客の特徴、食事制限対応など）

• 第2回：9月9日(水)：初級英会話①（あいさつ、ホテル受付、便利なフレーズ）

• 第3回：9月16日(水)：初級英会話②（電話対応、飲食現場での対応、和食・沖縄料理メニューの英語表記）

• 第4回：9月24日(木)：初級英会話③（沖縄の特産品を販売する際のセールストーク）

• 第5回：9月30日(水)：初級英会話④（緊急時対応、翻訳アプリ「VoiceTra」紹介）

• 第6回：10月9日(金)：Instagram活用（プロフィール改善、物語が伝わる撮影・編集、動画発信ミニワーク）

• 第7回：10月16日(金)：Google マップ活用（情報登録・口コミ対策、生成AIを活用した配信記事作成、インバウンド集客ミニワーク）

講師紹介

• 國場 聖子氏：全国通訳案内士。海外旅行会社勤務を経て沖縄へ移住。観光庁「インバウンド人材研修」県内唯一の認定指導員として、多種多様な旅客の案内経験を持ちます。

• 向井 奈緒氏：アキ・エンタープライズ代表。外資系エアライン客室乗務員経験を持ち、SNS動画活用でインバウンド強化に取り組む事業所を支援しています。

• 古田 桂一氏：観光AI株式会社代表取締役。インバウンド事業の企画・戦略立案から集客支援までを手掛け、沖縄県のインバウンドアドバイザーも務めています。

お申込みと問い合わせ先

本研修へのお申込みは、以下のGoogleフォームから可能です。

• お申込みフォーム

詳細情報やリーフレットのPDFダウンロードは、那覇商工会議所のウェブサイトをご確認ください。

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• 那覇商工会議所

研修に関するお問い合わせは、那覇商工会議所 企画業務部までご連絡ください。

• TEL: 098-868-3758 (代)

• FAX: 098-866-9834